很多企业做内容时,容易陷入一个误区:只讲自己多专业、多厉害、多有优势,却没有站在客户角度思考。
客户真正需要的,不是听企业自夸,而是快速判断这家企业是否能解决自己的问题。
所以,内容营销的本质,是降低客户理解成本。客户看完一篇文章、一个视频、一个页面之后,应该更清楚地知道:这家公司做什么,适不适合我,解决方案是什么,下一步怎么沟通。
好的内容一般有几个特点。
第一,表达清楚。不要堆概念,不要用太多行业黑话。
第二,结构清晰。标题、问题、方法、结论都要明确。
第三,场景真实。内容要贴近客户实际问题,而不是空泛宣传。
第四,持续稳定。内容不能只做一次,而要长期积累。
第五,便于转化。内容看完后,客户知道如何进一步联系。
内容营销不是短期动作,而是长期资产建设。每一篇文章、每一个视频、每一个页面,都是企业在互联网上留下的信任痕迹。
聚者传媒认为,企业内容建设要从客户问题出发,把复杂业务讲简单,把专业经验讲明白,把服务价值讲具体。