持续为客户创造价值,持续为员工创造价值,聚者传媒!
很多企业做内容时,容易陷入一个误区:只讲自己多专业、多厉害、多有优势,却没有站在客户角度思考。客户真正需要的,不是听企业自夸,而是快速判断这家企业是否能解决自己的问题。所以,内容营销的本质,是降低客户理解成本。客户看完一篇文章、一个视频、一个页面之后,应该更清楚地知道:这家公司做什么,适不适合我,解决方案是什么,下一步怎么沟通。好的内容一般有几个特点。第一,表达清楚。不要堆概念,不要用太多行业黑话...
很多企业开通短视频账号后,很快就会遇到一个问题:不知道发什么。其实,企业短视频内容可以从四个方向入手。第一,发业务介绍。用简单直接的方式讲清楚企业是做什么的,服务对象是谁,主要解决什么问题。第二,发行业知识。把客户经常不了解、容易误解、需要提前知道的信息,用短视频讲清楚。第三,发常见问题。客户咨询过程中反复问到的问题,都可以整理成内容。例如服务流程、合作方式、注意事项、价格影响因素等。第四,发企业...
很多企业一提到品牌建设,第一反应就是设计Logo、做海报、拍宣传片。视觉设计当然重要,但品牌传播真正的第一步,是把企业讲清楚。客户最关心的问题其实很简单:你是谁?你做什么?适合谁?有什么优势?怎么合作?如果这些问题没有表达清楚,再漂亮的设计也很难真正发挥作用。一个好的企业介绍,应该避免空话和套话。比如“专业、高效、诚信、创新”这些词本身没有错,但如果没有具体业务和服务场景支撑,就容易显得空泛。更好...
很多企业认为,现在短视频平台流量大,官网好像没有以前那么重要。实际上,官网的作用并没有消失,只是角色发生了变化。短视频平台适合做传播,官网适合做沉淀。短视频可以让更多人看到企业,官网则可以承接客户进一步了解企业的需求。客户在短视频平台看到一家企业后,如果想确认企业是否正规、业务是否清晰、联系方式是否可靠,官网往往是一个重要参考。企业官网的核心价值有三个。第一,展示企业基本信息,包括公司简介、业务范...
随着短视频、图文平台、公众号和私域渠道的发展,企业与客户之间的沟通方式正在发生变化。过去,企业只需要一个简单的官网、几张宣传图和一份产品介绍,就可以完成基础展示。但现在,客户在了解一家企业之前,往往会先搜索官网、查看短视频账号、浏览社交平台内容,再决定是否进一步沟通。新媒体内容的价值,不只是曝光,更重要的是建立信任。一个长期更新、表达清晰、内容真实的企业账号,能够让客户更直观地了解企业的服务范围、...